• 2890 просмотров
Недавно заехала на заправку на улице Едиге батыра. В заправке отказали, так как я не купила товар в магазине. Я объяснила кассиру, что у меня деньги остались только на заправку, но мне все равно отказали. Имели ли право?
Отвечает Акбота Жумамурат, главный специалист департамента торговли и защиты прав потребителей:
- Согласно ст. 12 Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги). Запрещается принуждать потребителя приобретать товар (работу, услугу) в ненужном ему количестве и (или) ассортименте в соответствии с п.1 ст. 28 Закона РК «О защите прав потребителей».
Если права на свободный выбор товара нарушены, потребитель вправе обратиться в департамент торговли и защиты прав потребителей Актюбинской области, который находится по адресу: пр.Абулхаир хана, 25, по телефону 54-46-49, 54-81-20, 54-81-26.
Также потребитель может отправить свое обращение онлайн через телеграмм-бот @kzpp_bot или посредством единой информационной системы e-tutynushy.kz.
Этому недалёкому на ум чинуше нужно разьяснить, что обращение в СМИ это и есть жалоба. И они обязаны без обращения в их офис, своевременно реагировать и дать полный ответ о результатах... Другое дело, когда просто лень оторвать прыщавую задницу от служебного кресла из-за служебной некомпетентности
Как будет работать новый фонтан?
Как получить военный билет, если не служил в армии?
Правила прохождения скрининга изменили в Казахстане
В «Актобе» отреагировали на назначение Магомеда Адиева тренером
Электронная очередь будет на пограничном переходе в Актюбинской области
Крышу футбольного манежа в Актобе сдуют
Школьника убили в самом начале учебного года
Тары – это актюбинский бренд
В ЦОНе консультации по пенсиям только за 3 месяца до выхода. Почему?
Погода в Актобе на 3-5 сентября. Ожидается похолодание
Нового тренера назначили в ФК «Актобе»
Какой богатый послужной список, не хуже предыдущего пьяного физрука. За что самому футбольному городу Казахстана такое наказание? Обменяли хулигана на Луиса Корвалана. Надеюсь, старые болелы...На востоке рассветает в 2:30, просыпаешься от мычания коров - депутаты требуют вернуть прежнее время
Не надо будоражить народ! Петицию же рассмотрели и оставили без изменений. Сами же, депутаты, проголосовали "За", а теперь против. Раньше надо было ездить по районам...В Актобе снова рубят деревья
Все,сдох Казахстан, как Республика. Своими же руками. Будьте вы все прокляты, акиматовские сволочи и базарные мрази. Мистер Марал И... и К; , смелый только с...Семейная чета блогеров из Турции побывала в Актюбинской области
Қош келдіңіз Ақтөбеге түрік баурлар!Родные погибшего школьника выступили с обращением. Полиция задержала третьего подозреваемого
Несчастные детки лихих 90-ых, вынужденно оставшиеся без должного воспитания родителей и бабушек, сейчас сами уже ставшие родителями, не могут ежедневно и ежесуточно делать то, что...Мать объявила в розыск дочь. А та уехала с мужем на курорт
Ситуация когда: Сор вынесли из избы на общее обозрение и сами опозорилисьАктюбинцы оплакивают срубленные деревья
Трусливая и вороватая власть усиленно испытывает гнев народного кипения и... ссыкливого молчанияОплату 10% чаевых в кафе хотят отменить в Казахстане
10% надбавки к основному счёту кафе или ресторана (якобы за обслуживание) - это действительно выдумка и поборы самого ресторатора, потому что официант работает за зарплату...Актюбинцы оплакивают срубленные деревья
Кто же этот неизвестный спонсор? Город должен знать своих "героев"! И кого и что он еще спонсирует? Может замакима или кого еще из гос.орагнов...Актюбинцы оплакивают срубленные деревья
Только расстрел,больше ничего не поможет. Токаевская власть откровенно распоясалась, не боится ни гнева людского, ни прокуроров, ни Аллаха,ни самого президента,никого ! Дураку ясно, что вся...
Комментарии 1