– В доме на Тургенева, 112 холодно. Во дворе проводили ремонт, с тех пор нет тепла. Обращались в КСК «Назар 3», оттуда отправили в «Трансэнерго». Звонили в ситуационный центр, обещали разобраться, но от этого теплей не становится. Как нам быть? 

– Из почты редакции

ОТВЕТ @gazeta_diapazon: 

– Наши специалисты обследовали систему отопления в доме 112 на улице Тургенева. Температура теплоносителя на вводе в дом по показаниям прибора учета соответствует нормам. Для того, чтобы выяснить, в чем причина возникшей ситуации, компании, обслуживающей дом, рекомендовали разобрать элеваторный узел в подвале, отрегулировать узел горячего водоснабжения, перевести его на зимний режим работы, – ответили в АО «Aqtobe su–energy group».