Мой свекор инвалид. Почему такие как он должны на свое мизерное пособие покупать себе памперсы, которые выдают бесплатно? Пытались получить их через горсобес, нам сказали, что рано. В прошлом году получали 12 декабря. В этом году предупредили, что 10 декабря портал закроется. А если у кого-то из инвалидов нет денег на памперсы? Почему их не выдают до конца года? У свекра есть дети, зятья, снохи. А как купят другие, у кого нет возможности?

– Ольга

Ответ @gazeta_diapazon: 

– Портал социальных услуг работает в штатном режиме, сбоев не было, закрытия не ожидается. Он работает с начала 2021 года, через него люди с инвалидностью могут заказать гигиенические средства и средства реабилитации. Заказ приходит им через «Казпочту». На портал соцуслуг можно зайти из дома, пользуясь ЭЦП-ключом, можно придти в горотдел занятости и соцпрограмм, наши специалисты помогут. По всем возникающим вопросам просим обращаться к нам по тел.: 41 65 54. Адрес: ул.Некрасова, 112, каб. 5. Автору обращения дали разъяснения по телефону, пригласили в отдел для получения услуг, – ответила Гульмира Сулейменова, замруководителя город­ского отдела занятости и социальных программ. 

Гигиенические и технические средства люди с инвалидностью заказывают через портал, он работает, заверили в горотделе занятости и соцпрограмм.