– Утром в среду я ехал на автобусе №12, – рассказывает Анатолий, – передал контролеру транспортную карту (она сама стоит 450 тенге плюс на нее кладут деньги для оплаты), но она размагнитилась. С нее не смогли снять деньги, но они там были на счету. Кондуктор потребовал оплатить по безналичному расчету 150 тенге. На мои возмущения сказал, что не отдаст карту, пока не расплачусь. В чем тут моя вина, если карта размагнитилась? У меня в портмоне много лежит пластиковых карт, с ними все в порядке. Я возмущен, это вымогательство какое-то. Обратился в прокуратуру, но там заявление не приняли, сказали, сначала в ЖКХ. Мне недавно сделали операцию на сердце, а такие ситуации заставляют нервничать. Я написал заявление в ЖКХ, чтобы приняли меры к водителю и кондуктору

«Диапазон» обратился в ТОО «Smart avtobys Aqtobe».

– Пусть пассажир подойдет с картой в наш офис. Если она размагнитилась, ему поменяют карту, перекинут на нее баланс с той карты, которая не работает, – ответил директор Канат Дженгалиев.