Все жильцы, кто находится выше их, пользуются с перебоями холодной водой, а временами вода вообще не течет. Причину установить не можем, так как собственники этих квартир не могут да и не хотят давать доступ к стоякам. 18 квартир не могут пользоваться в полном объеме холодной водой. Подскажите, что нужно сделать и какие документы собрать для обращения в суд? 

Алена Дуля, юрист, @gazeta_diapazon: 

– Собственники вправе отказать в доступе в свое помещение в случае, если доступ не связан с аварийной ситуацией. Только в случае аварии можно требовать предоставления доступа. Для установления причин необходимо обратиться к специалистам, которые после обследования домовой сети дадут свое письменное заключение. 

В случае повреждений (заторов, засоров и прочего) в части инженерной сети собственник обязан устранить либо предоставить доступ для устранения причин.