По словам главы Минздрава, несмотря на принимаемые меры, пациенты сталкиваются со следующими ключевыми проблемами:

• качество предоставляемых услуг;
• слабая коммуникация;
• очереди к специалистам;
• недостаточность объема медицинских услуг;
• доступ к высокотехнологическим дорогостоящим услугам;
• дефицит узких специалистов;
• необходимость развития медицинских организации;
• аптечных пунктов в селах с численностью населения менее 300 человек.

Также министр отметил, что на уровне ПМСП требуется совершенствование финансирования, где полностью завершена цифровизация.

«Сегодня обеспеченность интернета медицинской организации ниже районного составляет 84,2%. А также интеграция медицинских информационных систем имеет место недостаточности кадрового потенциала, социальной гарантии и низкой заработной платы. Также наблюдается отсутствие ПМСП в отдаленных сельских населенных пунктах. И в целом по республике износ здании организации ПМСП составляет 55%», — пояснил Цой.

В целом по республике износ зданий организаций ПМСП составляет 55%. При этом, высокий износ зданий в Акмолинской области — 79%, Северо-Казахстанской — 75%, Восточно-Казахстанской – 71%, Западно-Казахстанской – 69%, Атырауской — 65%, Кызылординской – 59%.