• 157 просмотров
Более 100 тысяч штрафов за несвоевременное оказание медпомощи выписали в Казахстане
В медучреждениях пациентам не имеют права навязывать платное обследование вместо бесплатного, а помощь по направлению должны оказать в течение 10 дней. Если в больнице нет свободного оборудования, направление должны выписать в другую больницу, сообщает Sputniknews.kz.
Медицинские учреждения должны оказать пациенту услугу по направлению в течение 10 дней. Если у них для этого нет возможности, пациента должны отправить в соседнюю организацию. Об этом на брифинге сообщила директор департамента мониторинга качества медицинской помощи Фонда социального медицинского страхования Лаззат Шоманова.
"Медуслуга должна быть оказана медицинскими учреждениями в пределах 10 дней. Если у них нет мощностей и специалистов, то медучреждения должны заключать договор субподряда. Но эта медицинская помощь, даже если не в этой, то в соседней организации должна быть оказана", - заявила Шоманова.
Она уточнила, что не нужно заключать договора субподряда с поставщиками, которые находятся совершенно в другом конце города.
"Нужно подумать о том, что пациенту удобнее будет ходить в соседнюю поликлинику или частную медорганизацию. В общем, думать о своих пациентах надо менеджерам", - отметила Лаззат Шоманова.
По словам главы ФСМС Болата Токежанова, только за июнь-июль в контакт-центр поступило свыше 1 400 звонков с жалобами на отказы в оказании медпомощи.
"Все они были своевременно рассмотрены, по всем жалобам даны ответы. Со стороны фонда были защищены права пациентов. Что касается компенсации, то она не предусматривается по закону", - указал он.
Кроме того, некоторые граждане жаловались на то, что им предлагали пройти платно те обследования, которые по закону бесплатны. В ФСМС отметили, что это недопустимо.
"Недопустимо, когда предлагают платно пройти ту медицинскую услугу, которая предусмотрена на бесплатной основе. Даже в Кодексе есть норма, запрещающая проводить платное обследование, которое предусмотрено в пакете ГОБМП (гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, который предоставляется абсолютно всем гражданам) или в пакете ОСМС (медпомощь для застрахованных граждан). Если поликлиника заключала договор с фондом, то эти услуги мониторятся", - говорит Лаззат Шоманова.
Директор департамента мониторинга качества медицинской помощи ФСМС добавила, что врачи должны помнить: отсроченные услуги могут навредить пациенту, утяжелить его ситуацию.
"Даже боль в грудной клетке может сигнализировать о грозных состояниях организма. Нужно обследовать, желательно не отправляя пациента на длительное ожидание, тем более не делать такие двусмысленные предложения", - возмутилась Шоманова.
Она пообещала, что каждое такое обращение граждан будет рассматриваться индивидуально и обязательно будет предоставлен ответ. Шоманова заявила, что объем диагностических услуг, заложенных фондом, достаточен, и медпомощь должна оказывается вовремя и качественно. За несвоевременное оказание медпомощи уже применено 111 376 штрафных санкций к поставщикам услуг.
"В целом по всем штрафным санкциям за первое полугодие поставщики оштрафованы на сумму более четырех миллиардов тенге. Фонд, прежде чем возместить услугу, ведет мониторинг достаточности, доступности, качества медицинской помощи. Эта работа будет усиливаться. Чем больше обращений обрабатываем, тем лучше узнаем ситуацию на местах", - заключила Шоманова.
В случае нарушений при получении медуслуг пациентам предлагают обратиться в службу внутреннего аудита или поддержки пациента своей поликлиники. Они выслушают и решат проблему. Жалобу примут и по номеру горячей линии 1406.
Новости по теме
-
Мать пьяного подростка заплатит штраф 27 тысяч тенге
-
Свидетель закурил на онлайн-суде. Его оштрафовали на 8 тысяч
-
Медиков будут штрафовать за заражение коронавирусом - фейк
-
Штраф за курение в самолете заплатит актюбинец
-
Как поливать растения и не платить штрафы?
-
Пастора оштрафовали на 640 тысяч тенге
-
На Актюбинскую область надвигается метель
-
Сменился начальник управления образования Актюбинской области
-
Сильный ветер и гололед ожидаются в Актюбинской области
-
Умер слепой поэт из Актобе Валерий Мартыненко
-
Водитель ехал из Алматы в Актау, но застрял в Актюбинской области
-
Актюбинку хотят лишить бизнеса… из-за мемориальной доски
-
Мать инвалидов обманули на 54 тысячи тенге
-
Очевидец прислал видео с места крушения вагонов в Актюбинской области
-
В Актобе повышается цена на газ для заправки машин
-
Работникам ПАТП урезали зарплату
-
Ерке Есмахан готова рожать за 4 млн тенге
я тоже согласен родить за 4 млн. -
Уволенный руководитель управления образования не знала о своей отставке
Похоже,что мистер Ондасын Оразалин просто тащится от скандалов в его ведомстве.Не проходит и недели спокойно. -
Уволенный руководитель управления образования не знала о своей отставке
Обязательно надо судиться. В таком случае Вы выиграете суд. Вас должны восстановить в прежней должности. Не сдавайтесь. Они не могут уволить любого гражданина, находящегося на... -
Почему нельзя скидывать снег в реку
Вы все реально думаете,что выбросив снег в реки,допустим сегодня,завтра они наполнятся до краев в течении года? Что за бред в головах...слов уже нет никаких... -
Народный репортер. Дороги вообще не чистят от снега в поселке
Доброе утро!! Вот у нас тоже пос Жанаконыс не чистят снег. Невозможно передвигать ни на машине, ни пешком. Детям в школу в 7 утра, в... -
В ПАТП сократили зарплату до 40%
Тем,кто по каждому поводу пинает совок,вату и проч.,напомним,что в СССР основная забота о правах рабочих, лежала на плечах профсоюзов,как и во всех нормальных (!!!) странах... -
Как забрать пенсионные накопления, если переезжаешь жить в другую страну?
Вы хотя бы в заголовках элементарную пунктуацию соблюдайте. -
Актюбинку хотят лишить бизнеса… из-за мемориальной доски
Актобе превратился в чемпиона Мира по ,узаконенного властью, рейдерства. Такого позора не было в истории города никогда ! -
Актобе завалило снегом. Как убирают улицы
Такой снегопад впервые за зиму! Вы что акимат и ЖКХ не знаете что зимой идёт снег ??? Вы совсем балабесы? Уят кайда??? Говорите лучше честно... -
Как легко раскрыть измену
Как быть если у мужчины есть чувства к жене и детям, но еще есть чувства к другой женщине?
Комментарии 0