Главные новости Актобе,
Казахстана и мира

COVID-19 В КАЗАХСТАНЕ: 63514 СЛУЧАЕВ, 38008 ВЫЛЕЧИЛИСЬ, 396 СКОНЧАЛИСЬ

680 просмотров

Не могу дозвониться! Актюбинцы о помощи на комуслуги

Актюбинцы жалуются, что не могут оставить заявки на помощь в оплате комуслуг. Телефонов по приёму заявок уже 15, но в пункте приёма аврал.

Выплаты в 15 тысяч тенге имеют право получить 7 категорий, в том числе инвалиды 1, 2 и 3 групп, многодетные семьи, участники войны, пенсионеры с минимальной пенсией, получатели АСП, пишет «Диапазон» @gazeta_diapazon.

– Дозвониться по телефонам невозможно, а на сайте выходит, что мне помощь не положена. Как это так, если я получаю меньше минимальной пенсии – 34 тысячи тенге? – спрашивает Светлана Николаевна.

– Куда позвонить, чтобы получить информацию по 15 тысячам? Мне 85 лет, я участник трудфронта. Прохожу по категории помощи, но не могу передать свои данные. Ни один телефон не отвечает. Мне 85 лет, я еще хожу на своих ногах, пою в хоре. А те, кому ходить уже тяжело, дозвониться тоже никуда не могут, не знают, что делать, – говорит Майя Александровна.

– Я пенсионерка, одинокая, получаю минимальную пенсию. Мне 78 лет. Интернета у меня нет, электронной почты тоже, а из всего десятка телефонов ни на один не могу дозвониться! И нас таких много. Что мне делать? – жалуется Закия Абдуловна.

В ЖКХ сообщили, что обращений от актюбинцев поступает очень много. Заявки принимают уже по 15 номерам, в помощники подключили собес.

– Да, обращений много: плохо видят, одинокие, не умеют пользоваться​ смартфонами и мобильными телефонами. Одинокие пенсионеры, инвалиды, за которыми закреплены соцработники, могут оформить заявление через собес. К десяти номерам мы добавили еще пять, по которым можно получить консультацию. Всего около​ 32 тыс. актюбинцев могут претендовать на выплаты по комуслугам. На сегодня 11 тысяч заявок приняли. Тысячи пытаются дозвониться, поэтому у нас аврал. Но не стоит переживать: заявки будем принимать до 20 июня. Компенсацию выплатят за два месяца, – объяснил зав­сектором отдела ЖКХ города Актобе Александр Лисицкий.

Как и куда подать заявки?

Для подачи заявок вам необходимо отправить ваши данные (ФИО льготника, категория льготника, ИИН, ФИО владельца недвижимости, номер лицевых счетов) на e-mail: aktobe15000v@mail.ru или позвонить на один из указанных номеров:

  • +7 702 109 2785
  • +7 702 109 2571
  • +7 702 109 3225
  • +7 702 109 3485
  • +7 702 109 3517
  • +7 702 109 3528
  • +7 702 109 3560
  • +7 702 109 4295
  • +7 702 109 4264
  • +7 702 109 4223
  • +7 775 508 8205
  • +7 775 508 8223
  • +7 775 508 8306
  • +7 775 508 8308
  • +7 775 508 8322

Также можно оставить заявку по WhatsApp/Telegram: +7 702 109 0534. 

Заявки принимают с 13 мая, ежедневно, с 09:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.


Автор — Наталья МАКЕЕНКО

Комментарии 0

Комментарии модерируются. Будьте вежливы.

Новости по теме