Главные новости Актобе, Казахстана и мира

1 просмотр

Покупатель испортила платье и хочет его вернуть

Продаю одежду. Девушка купила платье, а через три дня принесла его с дыркой. Говорит, что якобы мы его таким продали, требует вернуть деньги. Но это неправда, платье было в хорошем состоянии. Она его носила, испортила и хочет еще деньги вернуть! Что делать?

Продаю одежду. Девушка купила платье, а через три дня принесла его с дыркой. Говорит, что якобы мы его таким продали, требует вернуть деньги. Но это неправда, платье было в хорошем состоянии. Она его носила, испортила и хочет еще деньги вернуть! Что делать?

– Аноним

Алена ДУЛЯ, юрист: – По закону о защите прав потребителей продавец обязан обеспечить обмен или возврат в течение 14 дней непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также чек. Но в вашем случае вещь уже была в употреблении. Потребитель при приобретении товара вправе проверять его качество. Если гарантийного срока нет, то за недостатки товара отвечает продавец. Но покупатель должна доказать, что вещь была испорчена изначально.

Новости по теме

Комментарии 0

Комментарии модерируются. Будьте вежливы.