Отвечает замруководителя Актюбинского филиала ЕНПФ Эльмира Талаева:
– 3.07.20 г. вышло постановление главного госсанврача РК №44 «О введении строгих ограничительных карантинных мер», в связи с этим внесены изменения в порядок работы региональных подразделений АО «ЕНПФ».

Чтобы не допустить распространения коронавирусной инфекции и в целях обеспечения безопасности и здоровья работников и вкладчиков, филиалы ЕНПФ работают в дистанционном и бесконтактном режимах с занятостью не более 50% от всех сотрудников.

Дежурные работники фонда по предварительной записи ведут бесконтактный прием документов по услугам, которые невозможно получить в электронном формате (через остекленный тамбур). В отделении ЕНПФ на пр. Санкибай батыра, 249 организован бесконтактный прием документов по предварительной записи с 1 июля 2020 г. Ввиду большого количества обращений вкладчиков/получателей предварительная запись ведется уже на октябрь. В случае улучшения эпидситуации в регионе и возобновления очного обслуживания вкладчиков предварительные записи будут пересмотрены и вкладчикам сообщат актуальные даты обращения в офис для подачи документов на пенсионные выплаты.

Также сообщаем, что на сайте www.enpf.kz в разделе «Личный кабинет», а также в мобильном приложении ENPF можно получить следующие услуги онлайн:

• сформировать выписку о состоянии пенсионных накоплений на индивидуальном пенсионном счете;
• получить справку о наличии счетов, дубликаты договоров (заявлений об открытии ИПС);
• открыть индивидуальный пенсионный счет по учету добровольных пенсионных взносов в свою пользу;
• внести изменения и дополнения в свои реквизиты;
   рассчитать прогнозный размер будущей пенсии;
• отследить статус поданного в АО «ЕНПФ» заявления о назначении пенсионных выплат и (или) переводе пенсионных накоплений в страховую организацию.

Для того чтобы воспользоваться всем функционалом «Личного кабинета» и мобильного приложения, необходимо выбрать способ информирования – «Интернет». Это можно также сделать онлайн на сайте enpf.kz в разделе «Электронные сервисы» с помощью ЭЦП.